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イラッとしたクレーム対応

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1. 匿名@ガールズちゃんねる
購入した生パスタの中に短い髪の毛を発見し、ある大手メーカーに電話しました。すると、まるでこちらが故意に後から髪の毛を入れたみたいな言い方。とりあえずうちの商品により不快な思いをさせたという事で返金はします。と、認めないスタンスで驚きました。泣き寝入りのような形です。
みなさん、クレームのイラッと対応ありますか?
2021/02/10(水) 19:55:25
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Source: ガールズレポート

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