ドコモのメリットを教えて

1. 匿名@ガールズちゃんねる
現在ドコモユーザーです
最近スマホが故障してドコモショップに行きましたがめちゃめちゃ対応が悪かったです
故障の場合は予約なしでも可能とネットでみたのでショットに２時頃行ったら6時以降じゃないと対応できないと言われました
子供がいるので６時に行くのはちょっとなと思い、明日以降で予約がとれる日を聞いたら1週間後でした
フリックしても思い通りに動かないスマホで1週間は無理だと思い、ショップをはしごして対応してもらえるところに行きました
なんとか手続きは終えましたが2時間以上かかりました
予約していないし、その時はしかたないと思ったのですが後々考えるとモヤモヤが止まりません
急な対応をお願いしたい人もいますよね？そこも見越して営業すべきでは？大手なのに…
料金高い、サポート悪いなら他になんのメリットが？って思ってしまいました
２０年くらいドコモユーザーでなんとなく大手だしドコモでいましたが、嫌気がさしてきました
メリットなのかわかりませんが一応dカードは持ってます
2021/08/11(水) 15:40:56
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Source: ガールズレポート

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