40回以上かけました。しかし解約の電話はつながらず。本当に怖い「お試し」定期購入のトラブルの実態！
総合サイト1. 匿名@ガールズちゃんねる
http://news.yahoo.co.jp/byline/tadafumiaki/20220501-00293181
「ナビダイヤルでおつなぎます。20秒ごと10円かかります」とのガイダンスが流れます。ようやくオペレーターが出てくるのか。A子さんは、祈るような思いで、待っていました。しかしいつまで経っても、オペレーターが出てきません。すでに、10分以上経過しおり、400円を超える電話代がかかっています。仕方なく電話を切ります。
翌日、問い合わせ先に「解約します」と「次の商品は送らないで下さい」とのメールを送りました。「問い合わせを受け付けました」という自動返信のメールはあったものの、その後の回答はありません。
仕方なく再度、連絡をすると、ようやく返信がありました。
「４回の商品を受け取るというコース契約になっているので、２回目以降の商品の返品、解約は受け付けられない」という内容が書いてありました。支払うように迫られている金額は４万円以上です。
ここで初めて、A子さんは１回限りではやめられない注文だったことを知り、愕然とします。
Ａ子さんが、トラブル後に同じ広告から通販サイトの注文画面にアクセスすると、以前と同じ注文画面が出てきます。
すでに、そこには「未成年の場合、親権の同意を得ている」に続き、「利用規約」「定期コース」の文字が載って
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